Aula do dia 12/05/08

Os blogs corporativos devem abordar a cada post um assunto por vez, pois o blog é direcionado para públicos segmentados. O ideal dos posts seria postar com certa freqüência e seguir uma seqüência de fatos e idéias.
O blogueiro deve ser especialista e ter um grande conhecimento sobre e organização, tentando atender todas as dúvidas, reclamações e necessidades dos clientes.
O acesso ao histórico do blog deve ser acessível e organizado, possuindo, por exemplo, uma ferramenta de busca para facilitar ao usuário procurar as suas dúvidas sobre a organização.
A política e as normas bem estruturadas podem evitar certos problemas para a empresa. Os funcionários às vezes podem falar da organização e mesmo sem ter a intenção, podem acabar prejudicando a imagem da empresa. Essas normas podem deixar mais claro o que deve ser falado para o público sem gerar problemas na reputação da organização.
É importante destacar também que os blogueiros nunca devem simular ou mentir conteúdos publicados nos blogs. Pois depois de algum tempo a “mentirinha” postada pode gerar uma imagem negativa para a empresa. E para finalizar, a linguagem não precisa ser muito formal, apenas de forma correta e sem a utilização de gírias.
É isso aí colegas, um pequeno resumo da aula do dia 12/05. Ah, tem outros posts no meu blog porque eu achava que tinha que postar todas as semanas. Se quiserem podem dar uma olhadinha e comentar lá também.
Beijos
-Lu-